河源恒大滨江左岸*美的风景是什么?是恒大匠心铸造的欧式园林?还是9A装修工序雕琢的精品美居?亦或是铂金会所的尊崇享受?拥有这些,还远远不够!能一直守护这些美好的人,才是一个生活社区中*美的风景。河源恒大滨江左岸用数字传递温暖,礼遇美好生活!
河源恒大滨江左岸项目实景图
对恒大而言,造的不仅是房子,更是生活,当更多的人在思考,什么样的建筑更有品质时,恒大已经在进行,关于“如何给人以幸福的生活享受”这项宏伟命题的探讨
用恒大物业点睛幸福生活,便是对这一命题的解法,“100%、5431、24、0”这一连串的恒大物业独创的数字密码,则是让我们从服务标准的细节中,看到了恒大物业的贴心与态度
贴心客服 [4个100%]
客服时刻关注客户需求,倾听客户心声,给予客户全身心的关怀,微笑服务100%、礼仪服务100%,躬身递接100%、主动服务100%,微笑迎宾、行礼服务、端茶倒水,每个动作都是经过千百次训练,只为让每位客户与业主,都感受到如沐春风的舒适与暖心。
工程维修 [5431]体系
工程维保人员
提供专业的居家设备、家具家电维修,或是客户个性化的定制服务接到业主电话后,5*内完成回复,30*内解决问题,较大诉求问题4*内解决,如无法解决须告知业主,力求1天内解决,若1天内无法解决,须在当天告知业主解决方案。以扎实的专业素养、人性化运营模式,为业主提供24*生活管家式服务。
秩序维护 [24*巡逻]
巡逻、监督、检查,排除潜在隐患,保卫客户的人身及财产安全,是恒大金碧物业秩序维护人员的职责,无论是刮风或者下雨,都会严阵以待,随叫随到,门卫24*在岗,全天候守护,保安人员定时执勤、巡逻,督查,排除安全隐患,时时刻刻守护业主的安心生活。
保洁养护 [4个0追求]
当很多人还在熟睡
他们已经来到工作岗位迎接清晨,轮岗值班,不间断清洁,在园区、电梯、大堂、会所,清洗地面、指示牌、路灯,对楼道扫抹拖、清扫墙体死角,公共区域卫生间镜面、台面、洁具0污点,修剪花草,时刻保持整洁。
“买房一阵子,物业一辈子”恒大物业以专注用心的温暖服务,为业主带来更有幸福感的居住。