应急救护专项培训走进碧桂园物业

　　　【河源房产网河源房讯】唯信任与生命不可辜负——应急救护专项培训走进碧桂园粤东区域

２０１８年４月１９日，河源碧桂园物业邀请了河源市红十字会应急救援专家现场授课，在东江凤凰城组织开展了为期*的凤凰管家应急救护专项培训。

培训课程设置以实用性为主，主要课程内容有：红十字知识、救护知识、常见急症救助；心肺复苏理论与实践、创伤现场救护理论与实践等。

课程安排根据管家们具体的工作场景，借助真实例子并讲授理论知识作为实践的指导基础，其次进行了现场讲解。学员们通过实操演练，真正掌握了应急救护的知识，在较后的考核环节中都能出色地完成笔试与现场救护考核。

物业管家与业主日常来往密切，作为距离业主*近的人，一旦碰到紧急情况，他们往往处于*有利的救助位置。本项目负责人表示，在小区内进行这种急救培训，能帮助业主，就是碧桂园开展应急救护培训的初衷，同时也希望通过培训，提高整个物业团队的技能和知识，为业主、为家人做一些力所能及的救助。除了业主以外，凤凰管家们还能通过知识分享，让身边人懂得应急救护知识与获得及时帮助。

在红十字会培训老师手把手的教导下，凤凰管家不仅提升了面对突发事件和意外伤害的自救互救能力，而且增强了对生命的敬畏感和主动伸出援手的责任感。

培训结束，凤凰管家全部考核通过，正式取得应急救护员合格证。河源碧桂园将有超过２万多户业主因此受惠，管家将在未来的日子里把*所学到的知识运用于日常服务工作中的突发应急情况，为业主筑起更安全的服务保障。

作为此次培训的发起者和者，碧桂园物业秉持“急业主所急，想业主所想”、“一切以业主为*”的服务原则，提出“５Ｈ”理念，即Ｈｅａｌｔｈ（健康）、Ｈｅａｒｔ（心灵）、Ｈｏｍｅ（家）、Ｈｉｇｈ－ｔｅｃｈ（科技）、Ｈｏｐｅ（希望），希望以此建立全面与精益化的物业管理及服务体系，不忘初心，从业主出发，为业主提供更专业、更贴心的服务。

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